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ID:10503
作成日: 2023/03/20

(個人・個人事業主のお客さま)キャッシュカードの紛失の届出後、再発行手続きをする前にキャッシュカードが見つかりました。発見したキャッシュカードはすぐ使えますか?

紛失の届出をされたキャッシュカードは利用停止の設定をしているため、そのままではご利用が
できません。ご利用再開には「発見」のお手続きが必要です。

<紛失の届出をきらぼしホームダイレクトで行った場合>
 きらぼしホームダイレクトにて「発見」のお手続きができます。

<紛失の届出をきらぼし銀行の支店窓口、もしくはお電話にて行った場合>
 きらぼし銀行の支店窓口で「発見」のお手続きをお願いします。
 口座名義人ご本人さまが、発見したキャッシュカード、届出印、本人確認書類(運転免許証・
 マイナンバーカード等)をお持ちのうえご来店ください。
 お手続きが完了しますと、発見したキャッシュカードをご利用いただけます。
 〔店舗・ATM検索
 ※クレジット一体型キャッシュカードの場合は、再発行となります。新しいカードは後日郵送で
  お届けします。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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