以下のケースが考えられますので確認をお願いいたします。
- 入力したメールアドレスが相違している。
- URL付きメールや迷惑メール等の拒否設定をしている。
迷惑メール設定等をされているお客さまは当行のドメイン「@kiraboshibank.co.jp」を受信できるよう設定の変更をお願いいたします。
- ホットメール(「hotmail.com」「hotmail.co.jp」「outlook.jp」)等のフリーメールは、ご本人の設定に因らずメールが届かない場合がございますので、お手続きを開始する前に必ず「差出人セーフリスト」へ以下のアドレスの追加をお願いします。
info_web@kiraboshibank.co.jp