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ID:278
作成日: 2024/12/09

【きらぼしビジネスネット】ソフトトークンの有効期限を更新するにはどうしたらいいのですか?

<有効期限まで180日以内の場合>
ソフトトークンの有効期限が残り180日になると、有効期限更新画面が表示されます。継続してご利用いただく場合には、以下の手順に従って有効期限の更新をしてください。

(1)ワンタイムパスワードのアプリを起動します(複数のトークンが登録されている場合は、トークン選択画面で更新したいトークンを選択します)。
(2)有効期限更新画面が表示されますので、「今すぐ更新」のボタンを押してください。通信中画面が表示されます。
(3)通信が完了すると有効期限更新完了画面が表示されますので、「次へ」のボタンを押してください。
(4)ワンタイムパスワード画面が表示されれば正常に更新が終了しました。

<有効期限が切れている場合>
ワンタイムパスワードの失効手続が必要となります。
きらぼしビジネスネットにログイン可能なマスターユーザまたは管理者ユーザがいる場合は、「管理」メニューよりお手続きが可能です。
(操作方法の詳細はオンラインマニュアルをご参照ください。)
ログイン可能なマスターユーザまたは管理者ユーザがいない場合は、申込書によるお手続きが必要となりますので、こちらより申込書をダウンロードのうえお手続きください。

※申込書によるお手続きの対象は「マスターユーザ」のみとなります。「管理者ユーザ」「一般ユーザ」は対象外ですので、ご注意ください。

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