被相続人さまとのご関係を証明できる書類およびご名義人さまが亡くなられたことが確認できる戸籍謄本等をご名義人さまの取引店へご持参ください。
なお、残高証明書の発行が必要な場合はご名義人さまの取引店へご連絡ください。