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ID:278
作成日: 2022/03/15

【ビジネスネット】ソフトトークンの有効期限を更新するにはどうしたらいいのですか?

<有効期限まで180日以内の場合>
ソフトトークンの有効期限が残り180日になると、有効期限更新画面が表示されます。継続してご利用いただく場合には、以下の手順に従って有効期限の更新をしてください。


(1)
ワンタイムパスワードのアプリを起動します(複数のトークンが登録されている場合は、トークン選択画面で更新したいトークンを選択します)。
(2)有効期限更新画面が表示されますので、「今すぐ更新」のボタンを押してください。通信中画面が表示されます。
(3)通信が完了すると有効期限更新完了画面が表示されますので、「次へ」のボタンを押してください。
(4)ワンタイムパスワード画面が表示されれば正常に更新が終了しました。

<有効期限が切れている場合>
書面による「トークンの失効」の手続きが必要です。
『きらぼしビジネスネット「ワンタイムパスワード」・「スマホ認証」利用申請書』に必要事項をご記入・お届印をご捺印のうえ、お取引店へお申込みください。お手続き完了まで、約1週間かかります。

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