ワンタイムパスワードを一定回数、間違えて入力すると、利用停止状態になります。ご利用再開には、当行所定の書面によるお手続きが必要となります。手続完了まで約1週間かかりますのでご了承...

ソフトトークン（きらぼしホームダイレクトアプリまたはワンタイムパスワード専用アプリ）をご利用のスマートフォンを機種変更された場合は、機種変更後のスマートフォンでAppStoreまたはG...

ソフトトークンからハードトークンへの切替は、ブラウザできらぼしホームダイレクトへログインのうえ、お手続きください。 ＜お手続き方法＞ （1）「利用設定」→「ワンタイムパスワード...

ブラウザできらぼしホームダイレクトへログインのうえ、「利用設定」→「ワンタイムパスワード申請」画面へ進み、「ワンタイムパスワード利用解除」操作を行ってください。 ※ハードトーク...

きらぼしホームダイレクトアプリをダウンロードのうえ、ワンタイムパスワード（ソフトトークン）の利用登録を再度行ってください。 登録方法はこちらをご参照ください。※「ワンタイムパス...

ソフトトークンのダウンロード時等に携帯電話会社所定の通信料がかかります。

お使いのスマートフォンによっては、ご利用いただけない場合があります。ご利用可能なスマートフォンはこちらをご参照ください。

きらぼしホームダイレクトへログインのうえ、「利用設定」→「ワンタイムパスワード申請」画面へ進み、「ハードトークン発行」操作を行ってください。お申込み後、1週間～10日程度でお届け...

ワンタイムパスワードをご利用でない場合には、下記のお取引がご利用いただけません。＜アプリできらぼしホームダイレクトをご利用の場合＞●振込＜ブラウザ（パソコン）できらぼしホームダ...

併用はできません。いずれか1つをご選択いただきます。